CONSIDERACIONES GENERALES
El SINDICATO REGIONAL DE LUZ Y FUERZA no tiene ningún convenio con la CASA VENDEDORA, solo actúa como ente de financiación para la adquisición de un producto por usted elegido, que debe haber sido previamente presupuestado por una CASA VENDEDORA, y que adjunta a la solicitud de financiación de compra que usted nos remite. El precio de compra presupuestado debe considerar que la modalidad de pago será CONTADO con TRANSFERENCIA ELECTRÓNICA.
El SINDICATO REGIONAL DE LUZ Y FUERZA no interviene en la negociación u obtención de bonificaciones por la compra del producto que usted adquiera, recuerde que la selección del comercio es suya, el SINDICATO REGIONAL DE LUZ Y FUERZA no interviene en dicha negociación.
Sus derechos como consumidor son respaldados por la Ley de Defensa del Consumidor.
Exija la FACTURA de compra al retirar el producto.
De existir un cambio de precio entre el momento de presentación del pedido y el pago al comercio por parte del SINDICATO REGIONAL DE LUZ Y FUERZA, esa variación del precio queda a cargo exclusivamente del afiliado, exonerando al SINDICATO de tal responsabilidad.
En esta transacción puede haber un gasto por Flete o Envío del producto, este cargo correrá por cuenta y orden del comprador, la CASA VENDEDORA puede bonificarlo o no. Cualquier cargo que la CASA VENDEDORA quiera aplicar bajo este u otro concepto similar, no será reconocido, ni reembolsado por el SINDICATO REGIONAL DE LUZ Y FUERZA.
Las condiciones en las que usted reciba el producto son su responsabilidad, antes de firmar el REMITO de Entrega donde deje en manifiesto su conformidad, verifique que el contenido de los paquetes que se le entregan sean los que figuran en su factura de compra y que los mismos se encuentre en las condiciones esperadas, caso contrario realice el reclamo pertinente y no firme el remito en conformidad.
Bajo ningún concepto el SINDICATO REGIONAL DE LUZ Y FUERZA se responsabilizará del daño producido sobre cualquier ARTÍCULO adquirido bajo la modalidad de PRESTAMO para ORDENES DE COMPRA en comercios elegidos libremente por usted.
La CASA VENDEDORA es la responsable de validar la GARANTIA del producto que usted le está comprando, razón por la cual le aconsejamos se asesore sobre términos y condiciones de la misma. Los derechos como consumidor y obligaciones del vendedor están enmarcados dentro del CERTIFICADO DE GARANTIA que por lo general va adjunto en el MANUAL DE USUARIO provisto en el producto, en caso de NO contar con él, es su obligación reclamarlo a la CASA VENDEDORA.
La información sobre el servicio post venta, la disponibilidad de repuestos o de un service oficial debe solicitarla ante la CASA VENDEDORA. El SINDICATO REGIONAL DE LUZ Y FUERZA no cuenta con esta información y no puede efectuar ninguna gestión en este sentido.
El SINDICATO REGIONAL DE LUZ Y FUERZA no ofrece, mediante estas CASAS VENDEDORAS, ningún tipo de venta o adhesión a servicios adicionales como pueden ser un seguro de Linea Computadoras o extensión de garantías.
Algunas CASA VENDEDORAS pueden aceptar un cambio de artículo en un plazo inmediato a la compra, en general esto obedece a fallas en el equipo entregado que solo se puede probar una vez remitido. Cualquier reclamo por devolución del dinero, cambio del artículo por problemas al ser recibido o probado, habiendo sido ya pagado al comercio, costos adicionales de traslado por devolución, deben ser tramitadas por usted ante la CASA VENDEDORA. El SINDICATO REGIONAL LUZ Y FUERZA no intervendrá en absoluto en dicho reclamo.
Así mismo queda explícitamente establecido que si usted realizó el pago del artículo con transferencia realizada por el SINDICATO REGIONAL LUZ Y FUERZA, y el artículo adquirido no cumple con sus expectativas, de todos modos deberá honrar la deuda adquirida con este SINDICATO en virtud de dicha compra.
La Secretaria de Hacienda receptará solo reclamos referidos al Préstamo y sus condiciones generales expuestas en la CIRCULAR correspondiente, para ello usted dispondrá de los canales de comunicación habituales para dicha gestión.
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